Business Brokers fungeren als tussenpersoon tussen kopers en verkopers van een bedrijf. Ze mogen een van de partijen bij de transactie vertegenwoordigen, geen goederen of eigendommen in bezit nemen of voor eigen rekening handelen. Makelaars vervullen de belangrijke marketingfunctie door kopers en verkopers bij elkaar te brengen en hen te helpen bij het onderhandelen over wederzijds voordelige overeenkomsten. Daarnaast faciliteren ze transacties door middel van expertise en advies.
Makelaars bieden zowel kopers als verkopers tal van voordelen. Verkopers profiteren bijvoorbeeld omdat ze geen tijd hoeven te besteden aan het zoeken naar kopers of het doorlichten van potentiële kopers.
Gekwalificeerde makelaars hebben toegang tot een grote database van klanten die op de markt zijn om een bedrijf te kopen, en ze weten veel sneller potentiële kopers aan te trekken en te screenen dan typische ondernemers. De makelaar kan de verkoper misschien ook helpen om een nauwkeurige waarde aan zijn bedrijf te geven, een strategie te bedenken om het eigendom in de loop van de tijd over te dragen, het nodige papierwerk aan te pakken en juridische hindernissen door het escrow-proces te overwinnen en, nog belangrijker, bewezen routes naar de markt te hebben om een snelle verkoop.
De koper profiteert ook van de toegang van de makelaar tot zakelijke aan- en verkoopkanalen. Een koper die naar een makelaar gaat, kan mogelijk veel sneller een bedrijf vinden dat past bij zijn capaciteiten, wensen en financiële situatie dan wanneer hij zelfstandig zou kunnen werken. Bovendien accepteren goede zakenmakelaars geen bedrijven die te duur zijn, afhankelijk zijn van illegale activiteiten of anderszins fataal gebrekkig zijn, waardoor kopers de moeite besparen om dit zelf uit te zoeken. (Business Broker Spain verwerpt maar liefst de helft van de bedrijven die om de bovengenoemde redenen worden gevraagd te verkopen!) Naast screening kan de Broker de koper helpen bepalen wat de klant zich kan veroorloven en kan hij mogelijk helpen bij het regelen van financiering om het bedrijf te kopen, en, net als bij leveranciers, kunnen zakelijke makelaars hulp bieden met licenties, vergunningen en ander papierwerk. Het is de taak van de makelaar om ervoor te zorgen dat de belangen van de koper (en de verkoper) worden beschermd door contracten of overeenkomsten, zoals een NDA met betrekking tot de verkoop.
Al deze diensten kunnen van grote waarde zijn voor zakelijke kopers en verkopers, maar misschien is er geen zo waardevol als de positie van de makelaar als buffer tussen de twee partijen. De bekwame zakelijke makelaar zal op diplomatieke wijze gevoelige vragen en kwesties behandelen en behandelen die, als ze rechtstreeks tussen de koper en de verkoper worden gelaten, de vooruitzichten voor het voltooien van een deal kunnen schaden of verpesten. Makelaars die de zorgen van de ene kant kunnen wegnemen zonder de andere partij te beledigen, zijn van onschatbare waarde voor het onderhandelingsproces.
