Poslovni posrednici djeluju kao posrednici između kupaca i dobavljača tvrtke. Oni mogu zastupati bilo koju stranu u transakciji, a ne posjedovati robu ili imovinu ili obavljati poslove za svoj račun. Brokeri ispunjavaju važnu marketinšku funkciju spajanja kupaca i prodavača i pomaganja im u pregovorima o uzajamno korisnim ugovorima. Uz to, olakšavaju transakcije pružajući stručnost i savjete.
Brokeri pružaju brojne pogodnosti i kupcima i dobavljačima, na primjer, dobavljači imaju koristi jer ne moraju trošiti vrijeme na potragu za kupcima ili provjeru potencijalnih kupaca.
Kvalificirani brokeri imaju pristup velikoj bazi podataka klijenata koji su na tržištu radi kupnje tvrtke i znaju kako privući i provjeriti potencijalne kupce mnogo brže nego tipični vlasnici poduzeća. Broker će također moći pomoći dobavljaču da stavi točnu vrijednost na njegovo poslovanje, osmisliti strategiju prijenosa vlasništva s vremenom, riješiti potrebne papire i prevladati pravne prepreke kroz postupak escrow-a i što je još važnije imaju dokazane rute do tržišta kako bi osigurao promptna prodaja.
Kupac također ima koristi od Brokerovog pristupa poslovnim kanalima kupnje i prodaje. Kupac koji ode kod brokera možda će moći pronaći posao koji odgovara njegovim mogućnostima, željama i financijskoj situaciji mnogo brže nego što bi mogao raditi samostalno. Štoviše, dobri poslovni brokeri neće prihvatiti tvrtke koje su precijenjene, ovisne o ilegalnim radnjama ili na drugi način fatalno manjkave, čime kupci štede posao da to sami otkriju. (Poslovni broker Španjolska odbija čak polovicu poduzeća koja od njih traže da prodaju iz gore spomenutih razloga!) Osim provjere, broker može pomoći kupcu da utvrdi što si klijent može priuštiti i možda će mu moći pomoći u dogovoru financiranje za kupnju tvrtke, a kao i kod dobavljača, poslovni brokeri mogu pružiti pomoć s licencama, dozvolama i ostalim papirima. Dužnost brokera je osigurati da interesi kupca (i dobavljača) budu zaštićeni bilo kojim ugovorima ili sporazumima poput NDA-a koji se odnose na prodaju.
Sve ove usluge mogu biti od velike vrijednosti za poslovne kupce i dobavljače, ali možda niti jedna nije toliko vrijedna kao pozicija Brokera kao tampon između dviju strana. Kvalificirani poslovni posrednik diplomatski će postavljati i rješavati osjetljiva pitanja i probleme koji, ako se ostave izravno između kupca i dobavljača, mogu oštetiti ili pokvariti izglede za sklapanje posla. Brokeri koji se mogu pozabaviti zabrinutostima jedne strane, a da ne vrijeđaju drugu, neprocjenjivi su za pregovarački proces.
